1週間無料で使える

口コミが増えないのは、お客様が『何を書けばいいか』迷うからです。

NEW PIYO REVIEW 口コミの返信を手伝う、AI社員のペット「ピヨ」

SNS運用会社が作った、自社でできる口コミ対応ツール。

ツールの画面(見本のデータ)

ピヨレビューの紹介(30秒)。画面を押すと音が出ます。

1 : 8 : 1

お願いすれば、
書いてくれる人がほとんど。

私たちの現場の実感では、お客様は3つに分かれます。

  • 1割何も言わなくても、自分から書いてくれる人
  • 8割お願いすれば、書いてくれる人
  • 1割面倒で、書かない人

口コミを増やす鍵は、真ん中の8割です。

※ 調べた数字ではなく、私たちが現場で感じている割合です。

WHAT TO WRITE

8割のお客様が迷うのは、
「何を書くか」。

  • 何を書けばいいか、思いつかない
  • 文を考えるのが、面倒
  • Googleのどこから書けばいいか、分からない
BY THE NUMBERS

数字で見る、
口コミの今。

7割の人が、口コミの評価で選んでいます。

ネットで買う時の口コミの見方

口コミや評価が高い商品を選ぶ

70.1%

点数が高くても、否定的な口コミを見て購入をためらうことがある

63.9%

レビューの件数が多い商品を選ぶ

50.6%

「クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ローカル検索結果のランキングが高くなります。」

Google ビジネス プロフィール ヘルプ

だから、口コミの数を増やし、1件ずつにていねいに返す。

  • 消費者庁「令和5年度 消費者意識基本調査」(令和5年11月実施・ネットを使う4,439人・2024年6月14日公表)
  • Google ビジネス プロフィール ヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」
4 STEPS

ピヨなら、
口コミまで4つの手順。

  1. 1QRを読むレジ横のカードのQRを、スマホで読む
  2. 2選ぶだけ良かったこと・気になったことを、選ぶだけ(ひとこと足すこともできる)
  3. 3文ができる選んだことから、口コミの文ができる。自由に直せる
  4. 4Googleで投稿「コピーして、Googleの口コミを開く」を押す。星を付けて、貼って、投稿するだけ

書きたくない人は「あとで書く」「お店にだけ伝える」も選べます。

MORE & CLEARER

数が増え、
中身が具体的になる。

  • 書く手間がなくなると、お願いした時に書いてくれる人が増えます。
  • お客様が選んだことから文ができるので、「何が良かったか」が具体的な口コミになります。
  • Googleは、「クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ローカル検索結果のランキングが高くなります」と説明しています。

順位は約束しません。

FREE TRIAL

1週間、
無料で試せます。

  1. 1公式LINEに登録まずは公式LINEに登録してください。
  2. 2御社用の部屋をご用意御社だけが使える部屋を、こちらでご用意します。
  3. 31週間、全部の機能を無料ですべての機能を、1週間無料でお使いいただけます。
  4. 4続けるかは使ってから決める使ってみてから、続けるかどうかを決められます。

期間が終わっても、自動で料金はかかりません。

WHAT PIYO DOES

ピヨがやる、3つのこと。

01口コミ作りの手伝い(お願いカード)

「口コミを書いてください」は、言い出しにくいですよね。

ピヨが、レジ横や受付に置くQRのカードを作ります。お客様は選ぶだけで、口コミの文ができます。

効果満足しているのに書かずに帰っていたお客様の声が、口コミとして残ります。

02返信の下書き

口コミの返事、毎回ちがう文を考えるのは大変ですよね。

ピヨが口コミの言葉に触れながら、お店の口調で返信案を書きます。お金・体調・法律の話は止めて、責任者に回します。

効果どの口コミにも、気持ちのこもった返事が早くできます。

03声のカルテ

口コミを読んでも、何を直せばいいか分かりにくいですよね。

褒められる点と不満の傾向を、ピヨが月ごとにまとめます。店が何店あっても比べられます。

効果直すところが分かり、お店の改善につながります。

COMING SOON

これからも、
どんどん増える。

ピヨレビューに、今後追加していく予定の機能です。

  • ほかの口コミサイトの声も、まとめて取り込む
  • MEO(地図の検索)の順位を、自動で計る
  • 外国語の口コミにも、返信案を作る
  • 新しい口コミが届いたら、すぐにお知らせ
PROMISE

安心の約束。

Googleの決まりに沿った作りです。

  • 特典と引き換えに口コミを頼む使い方はできません
  • 満足した人だけを選んで頼む作りにはしていません。気になったことも同じように選べます
  • 星(評価)は、お客様がGoogleの画面で付けます
  • 投稿するかどうか、何を書くかは、お客様が決めます。投稿するのもお客様ご本人です
6 TOOLS IN 1 PACKAGE

ピヨの仕事は、
ほんの一部です。

実際には6つのツールが1つのパッケージになっています。6匹が同じ会社情報を使い、仕事を回し合います。詳しくは公式LINEでご案内します。

ミミSNS:リサーチ・分析・タスク管理

ハチ営業:営業リスト・フォーム送信・外回り管理

ホー研修:マニュアル・研修動画・つまずき地図・ルールに答えるチャット

モコチャット:出典つきで答える・資料の穴・HP・LINE

ピヨ口コミ:口コミ作りの手伝い・返信の下書き・声のカルテ

ココAI秘書:メールと予定・資料づくり・6匹に指示

FAQ

よくある質問

本当に無料ですか?

1週間は無料です。期間が終わっても、自動で料金はかかりません。

料金はいくらですか?

公式LINEでご案内します。

お店が代わりに口コミを投稿するのですか?

いいえ。投稿するのはお客様ご本人です。ピヨは文を考えるお手伝いだけをします。

良い口コミだけを集められますか?

できません。Googleの決まりで禁止されています。ピヨは、良かったことも気になったことも同じように選べる作りです。

Googleの口コミを取り込めますか?

御社のGoogleビジネスプロフィールとつなぐと取り込めます(申請は御社の名義)。それまでは貼り付け・CSVで使えます。

お店が何店もあります

店ごとに分けて管理し、まとめて見ることもできます。

ピヨレビューだけ使えますか?

6つのツールのパッケージでご案内しています。詳しくは公式LINEで。

詳しくは、公式LINEで。

ピヨレビューと、6つのツールのパッケージをご案内します。

公式LINEから、1週間無料で試す

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