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PRACTITIONERSCORE 13–18 / 30

Lv.3 / AI業務利用中

AI活用レベル3は、日常業務でAIが回り始めている段階です。この段階で伸び悩む原因は、汎用ツールを汎用のまま使い続けていることにあります。次の一手は、業種特有の業務にAIを組み込むことと、繰り返し作業を自動化することの2つです。

SYMPTOMS / この段階で起きていること

よくある状態

  • 01AIの利用が定着し、使っていない社員のほうが少数になっている
  • 02月10時間以上の削減が実感としてある
  • 03一方で、削減幅がここ数か月で頭打ちになっている
  • 04業種特有の業務（配車・在庫・顧客管理・シフトなど）は手作業のまま残っている
  • 05同じ作業を毎回AIに指示していて、その指示自体が手間になっている
PITFALLS / つまずきポイント

この段階でよくある失敗

汎用ツールだけで押し切ろうとする

汎用AIは守備範囲が広い代わりに、業種固有の前提を毎回説明する必要があります。業務データや業種特化ツールと接続すると、この説明コストが消えます。

自動化を「エンジニアの仕事」だと思っている

この段階で必要な自動化の多くは、ノーコード・ローコードの範囲で実現できます。外注する前に、社内でどこまでできるかを確かめる価値があります。

属人化が進んでいることに気づいていない

AIを使いこなす特定の社員に業務が集まりがちです。その人が抜けた時に戻らないよう、手順を文書に残す必要があります。

90 DAYS / 最初の90日

最初の90日でやること

1〜30日目：残っている手作業を洗い出す

  • 毎週発生している繰り返し作業を、時間つきで一覧にする
  • 業種特有の業務のうち、AIが関与していないものを特定する
  • 自動化した場合の削減時間を、上位5件について見積もる

31〜60日目：1件を自動化する

  • 上位5件のうち、失敗しても影響が小さいものを1件選ぶ
  • ノーコードツールで自動化を作り、実際の業務で1か月動かす
  • 動かした結果、想定と違った点を記録する

61〜90日目：型にして広げる

  • うまくいった自動化の作り方を手順として文書化する
  • 2件目・3件目に展開する
  • 特定の社員に依存していないかを点検する
NEXT / 次の一手

専門AIコース（Lv2）

専門AIコース（15時間）で業種特化ツールの現場組み込みを学ぶか、AIエージェントコースで自動化の基礎を押さえる段階です。助成金を使えば複数コースの並行受講もできます。

研修の詳細を見る10問の診断を受ける
FAQ / よくある質問

この段階でよく聞かれること

削減効果が頭打ちになったのはなぜですか？
汎用的な使い方でとれる分をとりきったためです。次の伸びしろは、業種特有の業務への組み込みと、繰り返し作業の自動化にあります。
自動化にはプログラミングが必要ですか？
この段階で必要になる自動化の多くは、ノーコード・ローコードのツールで実現できます。研修もその前提で組んでいます。
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